Гарантія
ТОВ "ПРЕМІУМ ІНДАСТРІ", є офіційним дилером брендів: Karcher, Dyson, Al-ko.
При купівлі техніки у нас ви отримуєте оригінальний, якісний товар з офіційною гарантією, яка діє у всіх сертифікованих сервісних центрах в Україні.
Купуючи техніку в інтернет магазині N-CLEAN.COM.UA - ви отримаєте :
Заповнений гарантійний талон, фіскальний чек (видаткові накладні), інструкцію з експлуатації.
Гарантійні умови Karcher:
Гарантійний термін експлуатації техніки Керхер - 12 місяців.
При реєстрації апарату, що має гарантійний термін 12 місяців, на сайті www.karcher.ua покупець отримує сертифікат, що дає право на додатковий строк гарантійного обслуговування.
Увага! Продовження гарантії можливе тільки для фізичних осіб. Якщо апарат був придбаний юридичною особою, гарантія становить 1 рік без можливості продовження гарантійного терміну.
| № | Техніка | Стандартная гарантія | Додаткова гарантія* |
| 1 | Побутові насоси | 1 рік | + 4 роки |
| 2 | Мінімийки класу К5; Пилососи DS 6.000 Mediclean, DS 6 Premium; Господарські пилососи WD | 1 рік | + 4 роки |
| 2 | Мінімийки з водяним охолодженням двигуна | 1 рік | + 2 роки |
| 3 | Всі апарати побутового направлення | 1 рік | + 1 рік |
| 4 | Апарати серії Classic професійного направлення | 1 рік | + 1 рік |
| 5 | Прасувальна дошка, парова праска** | 1 рік*** | - |
| 7 | Аксесуари (включая садові аксесуари, полив, шланги) | 1 рік*** | - |
| 8 | Літій-іонні акумулятори та зарядні пристрої | 2 года*** | - |
Гарантійні умови Dyson:
Гарантійний термін рахується, починаючи з дня продажу продукції покупцю та встановлюється щодо наступних груп Товарів і на наступні періоди:
- пилососи Dyson, за винятком портативних (акумуляторних) – 5 років;
- портативні (акумуляторні) пилососи Dyson – 2 роки;
- аксесуари Dyson – 1 рік;
- кліматична техніка – 2 роки;
- фени, випрямлячі та стайлери для волосся – 2 роки;
- сумки/чохли – 90 днів.
Гарантія не надається у таких випадках:
- якщо гарантійний термін сплинув;
- у разі відсутності або пошкодження маркування із серійним номером на корпусі виробу, а також, якщо серійний номер був змінений, видалений або нерозбірливий (якщо серійний номер передбачено);
- якщо відсутня або порушена цілісність заводської контрольної пломби (при опломбуванні виробу та/або якоїсь його окремої частини);
- якщо дефект виник унаслідок природного зношування при експлуатації виробу;
- при внесенні змін до системного програмного забезпечення виробу або його частини;
- у разі встановлення у виріб будь-якого неоригінального системного ПЗ або його частини (так званої «прошивки»).
Також інтернет-магазин не відповідає за дефекти Товару такого характеру:
- ремонт/заміна вузлів і компонентів, що піддаються природному зносу в процесі експлуатації, у тому числі: мережеві шнури, фільтри, ролики та колеса, щетина та підошва щіток та насадок, та всі супутні елементи;
- порушення в роботі Товару, спричинені необережним поводженням під час зберігання або експлуатації з порушенням інструкції з експлуатації: тріщини, подряпини, сколи, деформація – розриви та розтягування компонентів, сліди хімічного та термічного впливу;
- порушення у роботі Товару, спричинені нестабільністю параметрів електромережі, що не відповідають встановленим стандартам в Україні;
- порушення в роботі Товару внаслідок його експлуатації в непризначених для цього умовах: прибирання в приміщеннях, що ремонтуються або будуються; зберігання або експлуатація в середовищі з підвищеною вологістю та/або при температурі менше 0°, використання поза приміщеннями;
- порушення у роботі Товару, спричинені наявністю слідів життєдіяльності комах на електричних компонентах виробів;
- звернення до сервісної організації при виявленні фактів втручання у конструкцію виробу особами, відмінними від рекомендованих Dyson;
- порушення роботи Товару внаслідок спільного використання виробу з пристроями (напр. – подовжувачі), які не є оригінальними аксесуарами Dyson;
- усунення засмічення, очищення фільтрів та інших компонентів Товару, які здійснюються користувачем Товару;
- інші проблеми, спричинені обставинами, на які Dyson не може впливати.
Інші умови.
Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Умов, які набувають чинності з моменту публікації таких змін на сайті, якщо інший термін та/або умови набрання чинності змінами не будуть передбачені новою редакцією.
Гарантійне обслуговування здійснюється відповідно до вимог та у строки, встановлені Законом України про захист прав споживачів.
