Гарантия
ООО "ПРЕМИУМ ИНДАСТРИ", является официальным дилером брендов: Karcher, Dyson, Al-ko.
При покупке техники у нас вы получаете оригинальный, качественный товар с официальной гарантией, которая действует у всех сертифицированных сервисных центрах в Украине.
Покупая технику в интернет магазине N-CLEAN.COM.UA - вы получите:
Заполненый гарантийный талон, фискальный чек (расходные накладные), инструкцию с эксплуатации.
Гарантийные условия Karcher:
Гарантийный срок эксплуатации техники Керхер – 12 месяцев.
При регистрации аппарата, имеющего гарантийный срок 12 месяцев, на сайте www.karcher.ua покупатель получает сертификат, дающий право на дополнительный срок гарантийного обслуживания.
Внимание! Продление гарантии возможно только для физических лиц. Если аппарат был приобретен юридическим лицом, гарантия составляет 1 год без возможности продления гарантийного срока.
| № | Техника | Стандартная гарантия | Дополнительная гарантия* |
| 1 | Бытовые насосы | 1 год | + 4 года |
| 2 | Минимойки класса К5; Пылесосы DS 6.000 Mediclean, DS 6 Premium; Хозяйственные пылесосы WD | 1 год | + 4 года |
| 2 | Минимойки с водяным охлаждением двигателя | 1 год | + 2 года |
| 3 | Все аппараты бытового направления | 1 год | + 1 год |
| 4 | Аппараты серии Classic профессионального направления | 1 год | + 1 год |
| 5 | Гладильная доска, паровой утюг** | 1 год*** | - |
| 7 | Аксессуары (включая садовые аксессуары, полив, шланги) | 1 год*** | - |
| 8 | Литий-ионные аккумуляторы и зарядные устройства | 2 года*** | - |
Гарантийные условия Dyson:
Гарантийный срок начинает считаться со дня продажи продукции покупателю и устанавливается в отношении следующих групп Товаров и на следующие периоды:
- Пылесосы Dyson, за исключением портативных (аккумуляторных) - 5 лет;
- Портативные (аккумуляторные) пылесосы Dyson - 2 года;
- Аксессуары Dyson - 1 год;
- Климатическая техника – 2 года;
- Фены, выпрямители и стайлеры для волос – 2 года;
- Сумки/Чехлы – 90 дней.
Гарантия не предоставляется в следующих случаях:
- Если гарантийный срок истек;
- При отсутствии или повреждении маркировки с серийным номером на корпусе изделия, а также, если серийный номер был изменен, удален либо он неразборчив (если серийный номер предусмотрен);
- Если отсутствует или нарушена целостность заводской контрольной пломбы (при опломбировании изделия и/или какой-то его отдельной части);
- Если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации изделия;
- При внесении изменений в системное ПО изделия или его части;
- При установке в изделие любого неоригинального системного ПО или его части (так называемой «прошивки»);
Также интернет-магазин не отвечает за дефекты Товара следующего характера:
- Ремонт/замена узлов и компонентов, подверженных естественному износу в процессе эксплуатации, в том числе: сетевые шнуры, фильтры, ролики и колеса, щетина и подошва щеток и насадок, и все сопутствующие им элементы;
- Нарушения в работе Товара, вызванные неосторожным обращением во время хранения или эксплуатации с нарушением инструкции по эксплуатации: трещины, царапины, сколы, задиры, деформация - разрывы и растяжения компонентов, следы химического и термического воздействия;
- Нарушения в работе Товара, вызванные нестабильностью параметров электросети, не соответствующие установленным стандартам в Украине;
- Нарушения в работе Товара вследствие его эксплуатации в непредназначенных для этого условиях: уборки в ремонтируемых или строящихся помещениях; хранение или эксплуатация в среде с повышенной влажностью, и/или при температуре менее 0°, использование вне помещений;
- Нарушения в работе Товара, вызванные наличием следов жизнедеятельности насекомых на электрических компонентах изделий;
- Обращение в сервисную организацию при выявлении фактов вмешательства в конструкцию изделия лицами, отличными от рекомендованных Dyson;
- Нарушения работы Товара вследствие совместного использования изделия с устройствами (напр. – удлинители), не являющимися оригинальными аксессуарами Dyson;
- Устранение засоров, очистка фильтров и прочих компонентов Товара, которые осуществляются пользователем Товара;
- Иные неполадки, вызванные обстоятельствами, на которые Dyson не может влиять.
Прочие условия.
Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия, которые вступают в силу с момента публикации таких изменений на сайте, если иной срок и/или условия вступления в силу изменений не будут предусмотрены новой редакцией.
Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с требованиями и в сроки, установленные Законом Украины о защите прав потребителей.
